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配慮の行き届いた施設に良質なお客様
じっくりとお客様と接する事のできる
貴重なスペースがここにありました。
プレミアムウォーター株式会社様
営業企画本部 営業企画部 新規開拓課 主任 若林 寛様
営業企画本部 営業企画部 新規開拓課 奥村 かさね様
プレミアムウォーター株式会社はウォーターサーバーシェアNo1・顧客満足度No1※の企業で、ワンウェイ方式の天然水宅配サービスを行っております。
厳選した採水地の天然水を使ったナチュラルミネラルウォーターが好評で、そのおいしさはモンドセレクション2020で「優秀品質金賞」を受賞※するなど世界で認められています。
また、安全・安心への徹底した取り組みのみならず、洗練されたサーバーのデザインや豊富なラインナップなども人気の要因になっております。
※日本マーケティングリサーチ機構調べ
調査概要:ウォーターサーバー業界 指定領域における競合調査
調査期間:2020年7月8日時点
※マイボイスコム調べ(2020年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度NO.1)
※採水地:富士を除く全水源
イベマチを導入した目的
プレミアムウォーターはショッピングモールを中心に年間約2万5千ヵ所(1日平均:約70カ所)で
プロモーションイベントを開催しておりました。そんな折、広告でイベマチの存在を知りお声を掛けさせて
頂きました。日本を代表する老舗百貨店の三越と、ファッションシーンをリードする伊勢丹、更には
そのグループ店舗でイベント開催が可能と聞き、早速申し込みをしました。
■イベント開催をして感じたこと
まず、予想以上に若い方とご家族連れが多かったことや、来店されているお客様についても丁寧な方が多く、しっかりとお話を聞いて頂けた事に驚きました。
三越伊勢丹には『ウィンドウショッピング』ではなく『ショッピング』目的でいらっしゃっている方が多いという事だと思います。
その影響もあり、ご説明、商談からの成約率はトップクラスの実績を残すことができました。
イベントスペース周りの環境も整った店舗が多いので、弊社としても三越伊勢丹の景観を崩さないように、ブースの美化や整理整頓にはいつも以上に配慮を行いました。
■イベントで得られた成果
予想以上に伊勢丹新潟店・三越仙台店など、地方店での反応が良い事も嬉しい収穫です。
三越伊勢丹各店の担当者の方は常にイベントを気に掛けていただき、頻繁に顔を出して下さるので安心してイベント運営に集中する事ができました。
また、三越伊勢丹で働かれている皆さまは、自分の会社の事をとても愛されており、仕事を進める上での責任感やプライドに繋がっているように感じ、
企業として素晴らしい事だと気づかされました。
■次回のイベント開催に向けての課題
イベマチには、開催店舗の中でもお客様の通行量が多いロケーションを
選んで頂いているのですが、
週末のお昼過ぎなどはお客様が多すぎて、キャンペーンブース前を塞いでしまう時間帯が
発生しているため、お客様の干満に合わせた、臨機応変な体制作りを共に作り上げ、更なる顧客獲得を推進したいと考えております。
ご利用いただいたイベント
プレミアムウォーター キャンペーン
広島三越 ・新潟伊勢丹・仙台三越
各店イベントスペース
2020年9月~12月
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