新宿エリアの大規模スペースでイベント開催!
アルタビジョンでのPV放映など、効果的な施策によりインバウンド・ライト層の新規顧客も多く獲得

BANDAI NAMCO

株式会社バンダイナムコアミューズメント

事業部名:事業推進ディビジョン IPビジネス推進部プロデュース1課 アシスタントマネージャー兼プロデューサー
ご担当者お名前:久家さま
エンターテインメント企業グループであるバンダイナムコグループの1つ、株式会社バンダイナムコアミューズメントさま。久家さまの部署では、社内外の施設で開催する、アニメやキャラクターなどのイベント企画を担当されています。
開催前の課題

・全国的に好立地かつ大規模なイベントスペースを探していたが、手詰まり状態だった

・百貨店とのパイプやイベントを開催するためのノウハウがなかった

開催の決め手

・新宿エリアという抜群の立地のうえ、集客の見込みが高い開催時期の提案をもらえた

・イベマチからの多種多様なプロモーションの提案もあり、多くの集客が見込めると確信した

開催のプロセス

・担当者の手厚いサポートにより、短い期間でありながらも施工にこだわって準備ができた

・各所への交渉・契約の取り交わしなどをイベマチが行うことで、業務負荷が圧倒的に軽減された

得られた効果

・売り上げ目標を達成

・インバウンド・ライト層へもリーチできた

・『対・海外』と『新宿』の2軸でテストマーケティングができ、今後の施策に役立つ情報が得られた

・百貨店とのパイプができ、今後のイベントの全国展開が進めやすくなった

PROBLEM

開催前の課題

イベントを開催できる、大規模で好立地な社外の施設を探していた

株式会社バンダイナムコアミューズメントは、アミューズメント業界でエンターテインメント事業を行っている会社です。アミューズメント事業に関わる店舗や、テーマパークやエンターテインメント施設の企画・運営とともに、アミューズメントマシーンの企画・製造・販売にも取り組んでいます。
 

『JOJO WORLD2』というイベントを全国で開催(※)しています。『ジョジョの奇妙な冒険』の世界観を丸ごと体験できるエンターテインメント空間で、オリジナルグッズ販売、ガシャポン、ミニゲーム、アトラクション、フォトスポットなどを楽しめます。東京では『イベマチ』のサービスを活用して、新宿エリアの大規模スペースでのイベント開催を実現できました。当初、開催エリアの追加を計画していませんでしたが、MI新宿ビル本館1階(ビックカメラ東口店)の特設イベントスペースという好立地な場所をご提供いただけたことで、社内の理解を得て開催を決意しました。

私たちが所属するアニメイベントなどを行う事業部では「イベントを開催できる社内施設が限られているので、外部の場所にも出展していきたい」という想いがあり、規模と立地(駅からの距離)を特に重視して開催場所を探していました。弊社のイベントは一般的な催事と異なり、アトラクションの設置のためにある程度の広さが必要になります。そのため、条件に合う場所がなかなか見つからない状態でした。

そういった状況で、イベマチ担当の生田目さんから「イベント開催に良い場所が新宿にある」とお話をいただき、商談に至ったというのがそもそもの経緯です。

※2023年1月時点

CATALYST

開催の決め手

インバウンドも多い新宿エリアの大規模スペース、強力なプロモーション提案に惹かれた

私たちの「外部の施設でもイベントを開催したい」という考えと、立地性の優位がある三越伊勢丹グループ百貨店やそれ以外の商業施設をお持ちのイベマチの事業が、非常にマッチしていたといえます。ご提案をいただくなかで、幅広い層が多く訪れる新宿という好立地で、大規模なスペースを利用できると伺い、私たちも開催に向けて新たに準備をしたという流れです。池袋にある弊社のイベント施設でも開催したのですが、新宿と池袋では客層も大きく異なると考えていたため、魅力的なご提案でした。

年末開催という会期のご提案も大きかったです。ちょうど感染症の規制や影響が緩和しており、インバウンドのお客さまが増え始めているタイミングでもありました。イベント開催を通じて、インバウンドの反応をテストマーケティングしたいとも考えました。

※新宿アルタビジョン

他には、集客プロモーションの部分で色々なご提案をいただいたことも決め手になったといえます。

特に新宿アルタビジョンでのPV放映は、社内外ともに大好評でした。新宿というトラフィックの多い場所でさまざまなご提案をいただけたことは、力強い後押しになりました。

PROCESS

開催のプロセス

窓口の一本化と手厚いサポートにより業務負荷を軽減、準備に注力できた

本当に手厚いサポートをしていただきました。通常では開催場所を探すところから始まり、各所への交渉などに最も時間を要します。イベマチを利用したことで、開催場所の提案をいただけ、交渉もお願いできたため、イベントの準備の前段階の部分が圧倒的に短縮されました。

準備については、新宿開催用に新たな会場入口の『ゲート』を作ったり、会場内の装飾を多めにしたりと、施工からこだわりました。インバウンドのお客さまが多く見込めることからも目で見て分かるイメージを重視しました。

※会場入り口の『ゲート』
※フォトスポット

また、フォトスポットを設置し、『ジョジョの奇妙な冒険』についてあまり知らない方にも気軽に撮影を楽しんでいただけるよう工夫しました。最初の商談からたった2ヶ月ほどでイベントを開催できたわけですが、トラブルや遅れもなく、安心してイベント当日を迎えられました。短期間でありながらも、理想の形でイベント開催できたのはイベマチのサポートがあってのことだと感じています。

集客・売上の最大化をバックアップ。担当者の配慮もあり、会期を延長して開催できた

プロモーション施策に関しては、先ほどの新宿アルタビジョンでのPV放映の他にも、ビル入り口のイーゼル看板の設置やポスターの掲示など至れり尽くせりの提案をしていただきました。

JOJO WORLD2
※イーゼル看板
※屋外ウインドウポスター

これまでのイベントでは、プロモーション施策周りで施設母体や近隣店舗との調整に苦労するケースもありましたが、イベマチを通して、『したいこと』『実現できる』ことを事前に出し合って決めておけたので、スムーズに進められました。

生田目さんに「売上をより最大化するために」と、当初は12月末終了予定だった会期を1月9日まで延長するご提案をいただいた際も、各所への交渉をお任せできて助かりました。

また、近隣にカプセルトイの大規模イベントがあり、そこからのお客さまの流入もありました。こうした親和性の高い場をご提案いただいたことも成果の最大化につながった一つの要因です。

RESULT

得られた効果

売上目標達成。インバウンドやライト層など新規顧客の開拓にもつながった

まず、多くのお客さまに来ていただけたことをとても嬉しく思っております。売上としても非常に良かったです。計画値も達成し、社内でも「このイベントは成功だった」と認識しています。

約1ヶ月の会期でここまでできたのは、やはり立地の良さやご提案いただいたプロモーション施策の影響が大きかったと捉えています。

そのうえで、今回のイベントでは他と大きく異なる収穫が2点ありました。

1点目は、インバウンドのお客さまが多かったこと。それは開催初日から見てとれたので、もともと用意していた英語のポップの他に、アトラクションも楽しめるようなポップを追加で作成して配置しました。想定以上の効果があり、『海外』を視野に入れた場合の手応えを感じられました

2点目は、いわゆる『ライト層』の方にも、数多くご来場いただけたことです。

『ジョジョの奇妙な冒険』をよく知らない若い方やカップルで「分からないけど、とりあえず入ってみよう」という方や、ふらっと立ち寄って物販でグッズを1〜2個買う、興味本位でガシャポンを回していく、という方も多くいらっしゃいました。地方のイベントなどではどうしても、事前に予約をして、目的意識を持って来られるお客さまが多くなります。既存の『根強いファン』以外の方へもリーチできたのは大きな収穫でした。

今後の施策に向けた効果測定もでき、全国でのイベント開催など、新たな展開へ

テストマーケティングという意味でも成果がありましたが、それには2つの軸がありました。1つは『対・海外』、もう1つは『新宿』です。弊社は2023年4月に開業予定の『東急歌舞伎町タワー』の3階に出店が決まっておりますので、新宿という街でどのように進めて行くかを検討したい部分もありました。いずれも、今回のイベントで効果測定でき、インバウンドをはじめとする多くのトラフィックがあることを実感しました。

これまでは、そうしたノウハウや百貨店に対してのパイプがなく「出したいけれど、どうしたらいいのかな」という部分がありました。

今回、イベマチを通じてイベント開催できたことで、今後の選択肢が広がったと感じています。

都心部はもちろん地方でもご一緒させていただき、いろいろな作品のイベントを今後も開催していきたいです。

プロデュース担当者からの一言

生田目 大輔

バンダイナムコアミューズメントさまが主催する『JOJO WORLD2』はもともと高い集客力をお持ちのイベントでしたが、今回初めて新宿エリアで開催することから、更なる動員の確保と今後の事業展開に役立てていただくことを狙ってスペースの提供だけでなく、プロモーション施策も含めご協力させていただきました。

実際に行ったアルタビジョン広告では、多くの方にイベントの情報を届けられただけではなく、社内でも反響が良かったとお聞きし、嬉しく感じています。

想定以上のインバウンドやライト層の流入につながったことで、新宿エリアとアニメ系イベントの親和性が高いことが分かりましたし、次回の施策に生かしていただけたらと思います。

今後は新宿だけではなく、全国の三越伊勢丹グループ百貨店はじめ、弊社の関連施設も活用いただきながら、バンダイナムコアミューズメントさまのイベント開催のサポートができればと思います。

イベントまでのスケジュール

2022年9月下旬 最初の商談 希望店舗ややりたいことの確認
10月上旬~11月中旬

イベント実施までのスケジュールに沿って

  • プロモーション施策の提案(アルタビジョン放映など)
  • イベント内容、オペレーションの確認
  • 実施店舗さまへの提出書類とりまとめ
  • 契約書の確認
  • 搬入・設営準備の確認と調整
12月1日(木) イベント立ち上がり
2023年1月下旬 フィードバック、次回イベントへのご希望ヒアリング

イベント開催概要

店舗・スペース MI新宿ビル本館(ビックカメラ東口店)1階イベントスペース約1,100㎡のうち約320㎡を使用
開催時期

2022年12月1日(木)~23年1月9日(月)

出店パターン 物販、テストマーケティング、売上の最大化

イベント画像

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