「すべての人びとにテクノロジーの恩恵を」
最高の顧客体験価値を創出する
ロボットプラットフォーマーを目指します！

当社はMVNO（仮想移動体通信事業者）事業者として、「すべての人びとにテクノロジーの恩恵を」というミッションのもと、デジタル初心者やシニアの方など幅広いお客さまの架け橋となり、テクノロジーがもたらす豊かな生活を実感していただくきっかけづくりに取り組んでいます。

自社ブランドのONLYSERVICE（オンリーサービス）では、主軸であるモバイルWi-Fi事業やロボット事業を筆頭に、全国の商業施設・百貨店等でポップアップストアを出店しています。

今回、伊勢丹新宿本店で開催することになった経緯としては、当初から新宿本店での開催を希望していたことのほかに、これまで三越伊勢丹で開催してきたポップアップへの取り組みを評価いただき、店舗側からオファーをいただくという形で実現しました。

出店場所が利用可能になった時点ですぐにご連絡をいただいたため、準備期間も2ヶ月程じっくりと設けることができました。

イベマチ担当の星野さんには、開催前日の準備まで手伝っていただき、館内のことが分からない私たちにとって本当に助かりましたし、感謝しています。

特に、三越銀座店、伊勢丹新宿本店でのロボットプラネットの出店に関しては、本当にイベマチのプロデュースがあったからこそ出店できたと感じています。

今回の伊勢丹新宿本店での開催に際しては、これまでのデザインから一新する形で、社内の商品企画課の方に図面作成や展示什器、フロア装飾を実行していただきました。

もともと社内にロボットプラネット出店用の什器はあったのですが、従来の什器では難しいと感じたので、百貨店のイメージに合わせてブラッシュアップして挑みました。百貨店の雰囲気に沿った什器展開ができたのではないかと感じています。

また、設営に関しても、伊勢丹新宿本店本館6階のベビー・子どもフロアという、お子さんも来場される場所なので、対話型ロボットの目線をお子さんに合わせた高さにしたり、商品の特徴をゆっくりと体験できるようテーブル席を用意したりと、工夫をしました。

ロボットプラネット出店の先駆けとして、三越伊勢丹でポップアップを出店したことで、より多くの方々に認知していただけたことが本当によかったと思っています。

お客さまからの認知もそうですが、出店場所の開拓においても効果があるのではないかと感じています。

三越伊勢丹のネームバリューはやはり大きく、日本有数の繁華街に店舗を構えておられるほか、歴史もありますので、今後ロボットプラネットの常設店舗を拡大するための大きな実績になります。三越伊勢丹での出店実績が“説得力”をもたらすため、商談するうえでも大事な部分になると思っています。